kxy8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad পেমেন্ট এবং প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
kxy8 তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার প্রোফাইল তৈরি করা যায় এবং লগইন যাচাই করা যায়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া চলাকালীন bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেনের তথ্য আমরা শুধুমাত্র জমা ও উইথড্র সম্পন্ন করার জন্য রাখি এবং এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডিভাইস থেকে আসা আইপি অ্যাড্রেস এবং
ব্রাউজার ডেটা আমরা সাইট নিরাপত্তা এবং প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণের জন্য লগ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার গেম সেশন ইতিহাস এবং ব্যালেন্স মুভমেন্ট সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখতে পারেন এবং কোনো বিরোধ সমাধানে সহায়তা পান। আমরা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও
নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন এবং আমাদের গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনের পরে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ রেকর্ড করবেন এবং দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবেন।
ইমেল সাপোর্ট
[email protected] এ ইমেল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আপনার অনুরোধ বর্ণনা করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাবো এবং দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ সম্পন্ন করবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং 'সেটিংস' তারপর 'গোপনীয়তা ও ডেটা' মেনুতে যান। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, আপনার যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট এবং গেম সেশন পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন এবং...
SSL এনক্রিপশন
আপনি যখন লগইন করেন বা পেমেন্ট পাঠান তখন আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে এবং আপনার লগইন ও পেমেন্ট নিরাপদ থাকে।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আমরা আলাদা সিকিউর সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় অ্যাক্সেস করি যাতে আপনার ফাইন্যান্সিয়াল তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এটি দেখতে না পারে।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং তারা শুধুমাত্র সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য লগড অ্যাক্সেস সহ তথ্য দেখেন যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা বজায় থাকে।
ডেটা রিটেনশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পাঁচ বছর পর্যন্ত আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট লগ রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা যায় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও নিরাপত্তা সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই যাতে আপনার সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো দুর্বলতা শনাক্ত করা যায়। প্রতিটি অডিটের পরে আমরা আমাদের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
kxy8 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠাগুলির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনগত কাঠামো তৈরি করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে। প্রতিটি...
| শর্তাবলীর সাথে সংযোগ | আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বোনাস নিয়ম এবং প্রবেশাধিকার বর্ণনা করা হয় আর এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট চলাকালীন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতির সাথে সংযোগ | পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে আর এই পৃষ্ঠা বলে আমরা সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে স্টোর এবং রক্ষা করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। |
| দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ | দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠায় আমাদের আইনগত সীমাবদ্ধতা বর্ণনা করা হয় আর এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে আমরা ডেটা লঙ্ঘন প্রতিরোধে যথাসাধ্য চেষ্টা করি এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করি। |
| অ্যাকাউন্ট সেটিংস ইন্টিগ্রেশন | আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং আপনার যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ থাকে। |
| সাপোর্ট পলিসি সমন্বয় | আমাদের সাপোর্ট টিম এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া করে এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার তথ্য শেয়ার বা সংশোধন করে। |
| কুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা | আমরা আপনার ব্রাউজিং সেশন উন্নত করতে এবং লগইন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি এবং এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয় কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। |
| নীতি আপডেট নোটিফিকেশন | আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার রেজিস্টার্ড ইমেলে এবং লগইনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি সর্বদা আপডেট থাকেন। |
kxy8 এ গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে প্রথম থেকেই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে রেখেছি এবং প্রতিটি ফিচার তৈরি করার সময় নিশ্চিত করেছি যে আপনার ডেটা সংগ্রহ সীমিত, স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত...
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ
আপনার অ্যাকাউন্ট চালু এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য যা প্রয়োজন শুধুমাত্র সেই তথ্যই আমরা চাই এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করি না। আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট পছন্দ রেকর্ড করার পরে আমরা আপনাকে লবিতে প্রবেশ করতে দিই।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট ইতিহাস আমাদের সার্ভারে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে যাতে কেউ অননুমোদিত প্রবেশ করলেও আপনার তথ্য পড়তে না পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কেন সংগ্রহ করি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি এবং এটি কীসের জন্য ব্যবহার করছি।
ইউজার নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, আপনার প্রোফাইল তথ্য সংশোধন করতে পারেন এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করবো।
নো মার্কেটিং শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার অনুমতি অনুযায়ী প্রোমোশনাল ইমেল পাঠাই এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
সিকিউর লগইন
আপনি যখন আপনার ফোন বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করেন তখন আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং প্লেইনটেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করি না এবং আপনার সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার লগইন চুরি করতে না পারে।